Kalite güvencesi

Kalite güvencesi (QA), üretilen ürünlerdeki hataları ve kusurları önlemenin, müşterilere ürün veya hizmet sunarken sorunlardan kaçınmanın bir yoludur. Kalite yönetimi ve kalite kontrolünde bu kusur önleme, kalite kontrolünde kusur tespiti ve reddinden çok farklıdır ve bu, müşteri gereksinimlerini karşılamaya ve ürünün mükemmele doğru ilerlemesini sağlar. Kalite güvencesi, bir kalite yönetim sisteminde uygulanan idari ve prosedürel faaliyetleri içerir.[1]

Kaynakça

değiştir
  1. ^ "QUALITY ASSURANCE & QUALITY CONTROL". asq.org. 12 Aralık 2018 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 8 Ocak 2021.